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货物丢失,亚马逊赔偿后,货物找到了

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2021-12-16 11:37:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一票空运货物,入仓后上架了1箱,另外1箱怎么都找不到,提交各种资料后亚马逊全额赔偿了,收到赔偿款过了10天,物流商告诉我亚马逊仓库把另外一箱货退给他们了,当时亚马逊放在返品仓了导致一直没找到,现在我该如何处理这箱货,重新换标当新货件入仓,我怕亚马逊后面查到了秋后算账,说我欺诈他们,关我账号,我已经开了case,告知亚马逊货物已经找到了,让他们扣回赔偿的金额,亚马逊回复待他们调查清楚后,再给我回复,但是7天了没有任何回应,(物流商当时应该把货都送进了亚马逊仓库,因为我拿到赔偿后就给物流商结清了所有费用,如果是物流商漏送了一箱货物,他们完全可以不告诉我,因为问题都解决了)
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蓝宝石

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发表于 2021-12-17 09:19:04 | 只看该作者
这件事你们三方都做的不错,都是有道德的商家。希望最终万事大吉。:lol:lol
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蓝宝石

LV6.跨境老手

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发表于 2021-12-17 09:31:44 | 只看该作者
”另外1箱怎么都找不到“及"物流商告诉我亚马逊仓库把另外一箱货退给他们了"的来胧去脉和后来开case等证据保留,特别是时间节点证据要保存好,以备亚马逊秋后算帐
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