英国站这几天接连被封了两个listing，怎么办？

Rebecca.lcy · 发表于 2016-4-1 09:34:22

求助大神，英国站这几天接连被封了两个listing，原因都说是有买家投诉与描述不符，我们卖的产品一没有侵权，二没有违反亚马逊规则，偶尔遇到一两个瑕疵品很正常，买家大可以申请退货退款，亚马逊怎么可以因为买家投诉了一下，马上就把我的listing给封了呢？连个解释的机会都不给，让我上传采购发票，我们是生产商，没有采购发票，所以传了随货发票，还是没恢复，请问这个要怎么解决啊？谢谢

创蓝商务 · 发表于 2016-4-1 10:05:52

如果listing被封，只能通过申诉的方法来解决。建议按亚马逊要求提供详细的资料，向亚马逊解释具体情况。

crystal金瑞祥 · 发表于 2016-4-1 11:48:33

你试下可不可以再重新发布下。上次我的一个listing被封。申诉也没有用。结果，我点击重新发布就成功了。

午夜绿茶 · 发表于 2016-4-1 11:58:35

crystal金瑞祥发表于 2016-4-1 11:48
你试下可不可以再重新发布下。上次我的一个listing被封。申诉也没有用。结果，我点击重新发布就成功了。

重新发布的话，那个 listing 和 FBA 里的货还是关联的吗？

crystal金瑞祥 · 发表于 2016-4-1 13:35:44

午夜绿茶发表于 2016-4-1 11:58
重新发布的话，那个 listing 和 FBA 里的货还是关联的吗？

是啊，还是关联的呀