review和feedback

810903442 · 发表于 2016-2-16 17:24:07

客户的review和feedback，卖家需要回复的吗？？
没有回复的话会影响账号吗？？
还有卖家到哪里可以回复客户的REVIEW？？

cntpower · 发表于 2016-2-16 17:46:25

BQool 商品评论让你可以一键回复买家试试
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BQoolCN · 发表于 2016-2-16 18:09:36

基本上可以不用回复噢
要回复review要用买家帐号才能回复噢!
review通常都是私下发电邮回复噢!

810903442 · 发表于 2016-2-16 18:16:51

哦，叫他们移除review也是私下发邮件给他们？？？

Rebecca.lcy · 发表于 2016-2-16 18:24:12

810903442 发表于 2016-2-16 18:16
哦，叫他们移除review也是私下发邮件给他们？？？

不是私下，在亚马逊后台联系，除非你幸运，刚好这个客户留了邮箱等联系方式咯。一般很多买家写review的时候都不会留真名的，所以你要找出这个留了review的买家到底是谁，然后在后台给买家发邮件。

810903442 · 发表于 2016-2-16 18:26:40

后台哪里联系？？？

创蓝商务 · 发表于 2016-2-17 10:53:04

810903442 发表于 2016-2-16 18:26
后台哪里联系？？？

在订单页面找到这笔订单，点击卖家姓名就可以给买家发邮件了。

810903442 · 发表于 2016-2-17 15:05:05

不用回复的话，也可以把？？