差评对产品影响有多大

愤怒的二胖 · 发表于 2021-4-28 11:56:59

小白，卖的最好的一个产品有两个直评的差评，但是它没有差评之前一天单也只有1~5单左右。有了差评之后也是这样，一直这个数量
请问一下大家。差评对产品影响很大吗？必须删掉吗。新人不是很懂~谢谢

Nidiedi · 发表于 2021-4-28 13:45:49

能删最好删一删

纯然巧克力乔治 · 发表于 2021-4-28 13:49:43

差评会影响你的转化率，举个例子，顾客到你店里面，对你的产品感兴趣，大多数的顾客也会顺便看一下评论，借鉴一下前面的买家，要是有几个差评，顾客购买的概率就会减少很多，要是新品，再来差评，那要花费很大的功夫才能拯救的回来

JC.T · 发表于 2021-4-28 14:16:14

会有一定影响，好评稀释下或者删了

愤怒的二胖 · 发表于 2021-4-28 14:30:07

纯然巧克力乔治发表于 2021-4-28 13:49
差评会影响你的转化率，举个例子，顾客到你店里面，对你的产品感兴趣，大多数的顾客也会顺便看一下评论，借 ...

但是我的好评率多。而且那两个不是购买后的留评是直评这样哦

枭雄 · 发表于 2021-4-28 16:51:27

请问你有什么办法删掉？
review挺难删的。反正我是几年，找客服申请成功删掉的review是屈指可数。

MG科技 · 发表于 2021-4-29 09:42:51

差评影响当然很大的哦，客户买东西之前都会先看评论的