意大利有效追踪率无辜一直下降！

khh123456

请问大家 意大利站点有效追踪率一直下降。 我们下载报告发现运单号都是可以查到物流信息并都已经送达。承运人是GLS。符合亚马逊承运人要求。
之前也没遇到这样大批量的被判定无效 。
我们开case客服就说因为GLS的运单是数字 没有后缀GLS，（但实际上，不要后缀的运单是查不到物流信息的）
但我们还是听客服的用一个单测试，只填写纯数字运单。
但是今天发现这个运单也同样被计入无效。

你们是否也有遇到这样的情况？怎么解决的？
感谢大家帮忙

khh123456

对啊 但是数据都是正确的。现在就是被大批量计入了。你有遇到这样的吗？意大利运单GLS运单有纯数字的吗？

同学特大桥

同时要注意一下几点：
第一：所有的亚马逊运单号必须真实有效，还有一种情况就是追踪编码和承运人名称均正确，但亚马逊不支持你使用的承运人，因此亚马逊无法核实追踪信息，不计入有效追踪率指标。
第二：所有的运单号必须在规定时间内填写，比如你的时间是2天，如果超过这个时间就会扣分。
第三：所有的运单填写完毕后需要在24小时内有物流更新消息，也就是不能虚拟发货。
第四：运单填写错误了，尽量用邮件方式发信给客户正确的邮件号，后期更改会导致你的指标下降。
第五：出现批量发货错误时候尽量联系客服解决不要自己批量修改。