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亚马逊收到了买家的投诉,事关此电子邮件末尾列出的商品的真伪。为了防止您的账户被暂时停用,请在 72 小时内向我们发送以下信息。1) 您的供应商在过去 365 天内针对下列 ASIN 开具的发票或收据的副本。-- 这些文件应能反映您在过去 365 天内的销售量。-- 请提供您的供应商的联系信息,包括名称、电话号码、地址和网站。我们不会向任何人泄露您供应商的联系信息。-- 您可以隐去定价信息,但文件的其余内容必须清晰可见。为便于我们审核,请标记或圈出需审核的 ASIN。2)制定行动计划以说明:-- 导致买家投诉您的商品真伪的根本原因。-- 您已采取哪些措施来解决有关您商品真伪的投诉。-- 您已采取哪些步骤来防止继续出现关于商品真伪的投诉。已经发了行动计划 回复是下面这样的 不知道是不是已经恢复了?您的 Amazon 账户现在已经重新激活,但该账户仍未脱离审核期。在您的账户接受审核期间,我们会预留一笔金额为您前 14 天总销售额的资金。接下来怎么做?请继续配送订单,并请您只发布能够按预计发货日期配送的商品。审核完成后,我们会向您发送电子邮件。
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