急！！亚马逊后台更新：vine怎么开通权限客服很懵

深圳湾有房

各位同行前辈，有1个问题，我的店铺有2个品牌，其中1个是授权的品牌，另一个是注册品牌，但是无论用哪个品牌，都出现这个页面。请问我该怎么让客服开通这个权限呢？
抱歉，您未获得授权，无法访问此页面。

只有注册的品牌才可以访问 Amazon Vine。请访问“亚马逊品牌注册”帮助页面，了解有关如何注册您的品牌的更多信息。

花开花落

vine是品牌所有者，才能使用的，既然你另外一个品牌是自己注册的，那么应该是可以使用的，你看一下你的权限有没有被识别为品牌所有者了

花开花落

gsj8866 发表于 2021-3-17 10:41
vine是品牌所有者怎么理解？ 就是品牌持有人的名字必须和信用卡的名字一致吗？

使用vine功能必须是品牌拥有者，就是你 备案成功了，你的品牌要被亚马逊系统识别为品牌所有者的身份，这样子，你才能使用，如果你的提示是你不是品牌所有者，那么你可以后台开其他账户信息的case，和客服说，你备案成功了，但是无法使用vine的功能，让她们查询一下具体的原因