头疼，丢货了，亚马逊不给我赔钱

Amazon小权 · 发表于 2021-2-22 10:25:44

11月份一箱货发到亚马逊仓库，总共是591个产品，签收后三天开始上架了143个产品，然后就一直没动静了，直到一个月后亚马逊关闭了那个货件，然后在Reconcile页面自己也不能申请货件差异去调查，该死的亚马逊开启了自动调查，然后中间邮件沟通了很多次，说在调查，直到上个礼拜回复我说，调查结束，没发现货件存在异常，我也是服气的，我发了591，只收到了143，掉了448 这个也算正常？已经提供了装箱单还有采购发票，但是亚马逊那边就是不承认，怎么办啊？有没有大佬可以帮助我，通过哪个途径，怎么去申请赔偿，很着急，亚马逊现在都这个样了，丢了我的货，找不回来，钱也不给我了，真的是服气。。。

夏天-sunshine · 发表于 2021-2-22 10:33:12

我加拿大这边也遇到这个问题了，还好丢得不多，只有 39个，亚马逊也是没有入口去调查，我还在开case，感觉这个问题蛮严重的，有小件就会有大件，照这么下去，哪天丢个几千件说要不回来就要不回来了。

漠漠轻寒 · 发表于 2021-2-22 10:39:50

只能多次开case了，开英文的可能会好些

Amazon小权 · 发表于 2021-2-22 10:57:18

A小土豆~ 发表于 2021-2-22 10:46
亚马逊变得越来越过分了，就这还要卖家们都交保险！！

你收到这个邮件了吗？我还没收到，一边不赔偿给我，一边还想多收我的钱，贝索斯世界首富是有原因的，要把卖家榨干，。。

Amazon小权 · 发表于 2021-2-22 10:58:28

漠漠轻寒发表于 2021-2-22 10:39
只能多次开case了，开英文的可能会好些

是的，开了几十个case了，有英文的有中文的，我还打电话去问了，然后说帮我转相关团队，但是还是没有作用

Amazon小权 · 发表于 2021-2-22 10:59:53

夏天-sunshine 发表于 2021-2-22 10:33
我加拿大这边也遇到这个问题了，还好丢得不多，只有 39个，亚马逊也是没有入口去调查，我还在开case，感觉 ...

嗨，我每个货件都会少货，有时候少个五六个，七八个，我都懒得去索赔了，这次亚马逊直接掉了我448个，我很不解，他们拆开我的箱子，帮我上架了143个，另外448的去哪了？一直找不到，然后钱也不陪给我，大家都说亚马逊要收保险了，一边不赔钱，一边还想收我们的保险费，一点都不保险

Amazon小权 · 发表于 2021-2-22 11:01:22

A1386782506 发表于 2021-2-22 10:29
帮你顶上去

大佬，要是有什么好办法，有渠道进行索赔，那就更好了啊。

卓然 · 发表于 2021-2-22 11:25:53

我感觉大家丢的件都是Amazon自己吞走了一部分

凉茶uuu · 发表于 2021-2-22 11:29:21

是不是在运输中掉了？找货代?

枭雄 · 发表于 2021-2-22 11:53:03

我年前一个号加拿大站弄丢了200多件货，开了case，后来赔给我们了。
我们是工厂，弄不了那个发票。