收到亚马逊操纵评论的警告信

cl_91505bN06A · 发表于 2021-1-22 14:50:37

今天收到亚马逊邮件：您涉嫌通过提供补偿换取买家评论，因此您需要采取相应措施以避免您的销售账户被停用
有没有哪位大神知道怎么解决？？？我们了解到，您涉嫌通过提供补偿换取买家评论，因此您需要采取相应措施以避免您的销售账户被停用。请参阅以下内容了解更多详情。我为何会收到此邮件？卖家不得操纵评分、反馈或买家评论。要详细了解此政策，请访问卖家帮助中心 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)。 Amazon 致力于赢得买家信任并提供最佳购物体验。因此，如果得知卖家、供应商或他人存在试图操纵评论的行为，我们会展开相应的调查。包括通过向买家提供补偿来换取评论的行为。如何避免账户被停用？请在 5 个工作日内提交以下信息以避免账户被停用：关于您发布或获取亚马逊政策禁止的买家评论（以下简称“禁止的评论”）所用全部方法的详细说明。您雇用其获取禁止的评论或操纵评论的所有第三方的联系信息（如名称、电子邮件地址、网站和其他信息）。您或第三方用于发布“禁止的评论”的所有买家账户的识别信息。亚马逊网站上现有的所有“禁止的评论”列表。任何此类第三方提供的确认您曾使用其服务的文件（例如电子邮件和收据）。说明您为防止组织内部出现操纵商品评论的行为所采取的措施，以及这些措施将如何防止今后出现违规行为。如果我们未在此警告通知发出后的 5 个工作日内收到所需信息，您的账户将被停用。如何发送这些信息？要提交这些信息，请回复本电子邮件。