有没有亲知道亚马逊后台有没有在线的客服？可以中文沟通上的？最近被一个客户黑了一单

crystal金瑞祥 · 发表于 2015-11-18 20:20:07

有没有亲知道亚马逊后台有没有在线的客服？可以中文沟通上的？最近被一个客户黑了一单，不知道怎么样拿回这个货。

绿草 · 发表于 2015-11-18 20:30:08

最简单的是：后台右上角有在线客服在线聊天即问即答可英文沟通聊天的同时打开谷歌翻译一句一句翻译

最笨的是：可以找中国亚马逊咨询同样的问题处理方法~

Arterki · 发表于 2015-11-18 20:34:05

根据楼上的小伙伴说的最简单的方法去操作，如果想要用中文沟通，你就把后台的语言更换成中文。不过现在已经下班了不是24小时服务的。

YUI · 发表于 2015-11-18 20:40:15

美国站有中文支持，是中国客服直接中文沟通，可以lchat或者phone都行，

crystal金瑞祥 · 发表于 2015-11-19 09:44:06

Arterki 发表于 2015-11-18 20:34
根据楼上的小伙伴说的最简单的方法去操作，如果想要用中文沟通，你就把后台的语言更换成中文。不过现在已经 ...

好的，谢谢