产品NCX过高被停售，如何恢复

hhhhzyd · 发表于 2020-10-26 16:22:11

第二次因为NCX而被停售，不能自己重新发布了。有什么办法能恢复吗？

漠漠轻寒 · 发表于 2020-10-26 17:13:53

绩效问题的话，这个可以去申诉写计划给亚马逊，申诉回来

hhhhzyd · 发表于 2020-10-26 17:31:06

漠漠轻寒发表于 2020-10-26 17:13
绩效问题的话，这个可以去申诉写计划给亚马逊，申诉回来

亚马逊没给我回复的链接。

通知邮件如下：
由于这是该 ASIN 第二次因买家不满意率较高而被禁止显示，我们将按照以下两种方式之一进行处理：

如果买家在投诉中指出，商品缺陷（例如，贴标错误的库存或已残损库存）可在亚马逊运营中心直观确认，我们将开始对您当前存放在运营中心的库存展开调查，以确保商品符合商品描述且没有残损。
如果买家在投诉中指出的商品缺陷或其他问题（例如，商品无法正常使用或性能不佳）无法在亚马逊运营中心直观确认，那么您将需要提交行动计划来解决买家的问题。
请访问“账户状况”控制面板，详细了解您的商品状态以及恢复您的商品所需的具体后续步骤。如果由亚马逊负责执行后续步骤，则我们会详细说明我们当前正在对您的商品/库存采取哪些措施。

在此调查期间，您无法针对此 ASIN 向亚马逊运营中心运送更多商品。另请注意，如果您有与上述商品相关的亚马逊库存，则该库存将无在售信息，而且如果该商品未得到恢复，我们将按要求移除该库存。为避免这种情况，请尽早采取措施，解决买家的问题。有关自动移除商品时间安排的详细信息，请访问修复无在售信息的亚马逊库存。

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