亚马逊品牌自己消失了

candy婧 · 发表于 2020-7-23 18:29:12

亚马逊我品牌备案成功，使用了两周左右了，目前断货状态，突然品牌备案消失了，我也没有收到亚马逊的邮件，有没有跟我遇到一样问题的卖家，求解答

FLET1127 · 发表于 2020-7-24 17:43:25

可以直接开下case问下客服是什么问题

candy婧 · 发表于 2020-7-25 16:12:03

FLET1127 发表于 2020-7-24 17:43
可以直接开下case问下客服是什么问题

开了，还在等邮件回复中，哎。。。

yhfwe · 发表于 2020-7-31 09:59:52

请问后面是怎么解决的呢

candy婧 · 发表于 2020-8-10 14:53:58

yhfwe 发表于 2020-7-31 09:59
请问后面是怎么解决的呢

没有解决，开了case问了，一开始回复都挺好的，让我重新去备案，问题是我备案不上了，提示已经备案了，我就就行联系亚马逊让他们帮我解决，最后回复回来的结果说我违反了亚马逊品牌注册政策

我都不知道哪里违法了，我继续问他亚马逊品牌注册政策是什么，就没有得到回复！脑壳疼

现在跟我遇到一样问题的人在越来越多了，不知道有没有人解决了

Hailey-CL · 发表于 2021-8-3 12:40:38

请问下解决了吗。我也遇到一样的问题，没办法重新备案

Aslin001 · 发表于 2021-8-3 15:33:30

Hailey-CL 发表于 2021-8-3 12:40
请问下解决了吗。我也遇到一样的问题，没办法重新备案

怎么违反的？是授权了几个店铺吗，害怕ing

Hailey-CL · 发表于 2021-8-3 17:50:38

Aslin001 发表于 2021-8-3 15:33
怎么违反的？是授权了几个店铺吗，害怕ing

我的没有，就一家店铺。客服能查到我备案了品牌，能上产品，品牌分析和豁免都有。就是没有了品牌权限，不能授权给别人也不能违规投诉。
我也在着急解决。。。

Hailey-CL · 发表于 2021-8-3 17:53:12

candy婧发表于 2020-8-10 14:53
没有解决，开了case问了，一开始回复都挺好的，让我重新去备案，问题是我备案不上了，提示已经备案了，我 ...

我的情况和你一样，品牌注册页面没有显示“1”，也没有品牌权限。我用的是TM标备案，R标要过两个月才下，不知道是不是和这个有关。后台客服啥也不知道，如果你这边有进展的话，和我说下可以吗

marypan · 发表于 2022-5-16 14:37:26

你好你的问题解决了吗我也是遇到同样问题