创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

打开微信,扫码登录

查看: 1511 |回复: 11
打印 上一主题 下一主题

【知识产权投诉如何解决】求助各位朋友,收到知识产权投诉,如何申诉呢?

[复制链接]

3

主题

14

帖子

238

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
295
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2022-6-18
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2020-6-6 16:39:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我收到知识产权投诉,服装的listing18个sku被移除,我们检查了,可能就是半张图片用了投诉方的,我们的产品是正品,大家都在卖的产品,我应该如何去申诉呢?请求大家帮组下,这对我们的店铺影响大吗?

邮件内容如下:
为什么会发生这种情况?
您的一个或多个商品可能侵犯了他人的知识产权。
我们随时为您提供帮助。
如果您需要了解为什么您的商品涉嫌侵犯了他人的知识产权,请在卖家帮助中心搜索“知识产权政策”(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201361070)。
如何重新上架我的商品?
请提供以下信息,以便重新启售您的商品:
-- 由制造商或权利所有者出具的能够证明您的商品合法的发票、授权书或许可协议。不接受外部链接。出于安全考虑,我们仅接受以下文件格式的附件:.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
如何提交这些信息?
转至账户状况 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard)“商品政策合规性”部分中的“收到的知识产权投诉”,找到此商品的下架记录。单击商品下架记录旁的“申诉”按钮,提交重新启售商品所需的信息。
您的商品被错误下架?
如果您从未销售或发布过该商品,请联系并告知我们。
如果您认为权利所有者错误地发送了侵权通知,请联系权利所有者并要求其撤销侵权通知。要撤销投诉,权利所有者必须向我们 (notice-retraction@amazon.com) 发送撤销申请,或者使用品牌注册中的撤销功能。

回复

使用道具 举报

1

主题

179

帖子

269

蓝宝石

LV3.跨境学徒

积分
450
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2020-8-31
沙发
发表于 2020-6-6 16:44:45 | 只看该作者
需要你去联系投诉方 还要提供发票跟授权书之类的才能申诉
回复

使用道具 举报

3

主题

14

帖子

238

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
295
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2022-6-18
板凳
 楼主| 发表于 2020-6-6 17:06:15 | 只看该作者
张鑫 发表于 2020-6-6 16:57
找我买个现成商标

我们也是有品牌的卖家,感觉应该是图片侵权吧,但是直接关闭了listing
回复

使用道具 举报

回复或查看帖子请先 登录 | 注册

您需要登录后才能查看帖子和回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

创蓝论坛

创蓝物流

互动学习

干货文章 每日签到

亚马逊服务

正规UPC
扫码关注创蓝论坛
扫码回复“加群” 更多优质交流群等你来
扫码进入创蓝Forum小程序
扫码进入小程序 随时随地解决亚马逊问题

© 2001-2022 | 小黑屋| 网站地图| 创蓝论坛 ( 粤ICP备18023761号-1 )  

快速回复 返回顶部 返回列表