商品被认定为违规品-

sandy007 · 发表于 2020-6-2 11:22:26

06-02：一款产品做了几年了，突然被认定为违规品-爆炸物/处方药，链接已经被删除，但是产品压根与这些不搭边。有没有可能是被恶搞了。有没有遇到这种问题的同行，最后是怎么处理这个问题的，与客服联系需要提供哪些资料。
06-03：客服回复是产品不属于违禁品是错误抓取，但是客服说在产品信息上抓取到了违禁词汇，我在后台按客服提供的词汇查了，我后台确实没有那些违禁词汇，应该可以肯定是被VC恶搞了。

金牌讲师 · 发表于 2020-6-2 11:31:13

账号没问题就不管他，基本是被投诉了

Will · 发表于 2020-6-2 11:41:21

应该是遭到恶搞看看后台是不是可售可售的话可以翻新或者移仓

跨境电商服务商 · 发表于 2020-6-2 14:07:56

可能是被投诉了，后台可售的话可以翻新。

ZZZ小张 · 发表于 2020-6-2 21:35:49

这是被投诉了吧