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您在Amazon.it上的卖家帐户已被禁用。以及它的报价。资金不会转给您,但在解决问题所需的时间内将被锁定在您的帐户中。我们建议您发送所有未结订单,以避免进一步影响情况。
为什么会这样呢?
根据Amazon Services Europe商业解决方案协议的第3节,您的Amazon Seller帐户已被停用。我们发现您当前的销售帐户已链接到另一个创建的销售帐户,在该帐户中您违反了我们的政策,因此无权在我们的网站上出售。结果,他不再被授权使用当前销售帐户在Amazon.it上进行销售。
如何重新激活我的帐户?
要重新激活此销售帐户,请按照以下步骤操作:
1.首先,您必须通过发送申诉来重新激活与当前帐户关联的帐户。请按照您收到的该帐户通讯中的说明进行操作。
2.成功重新激活该帐户后,您将必须发送新的申诉来重新激活当前的销售帐户。您可以通过以下链接进行操作:https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html。
注意:如果您决定提起上诉,也请告诉我们两个帐户为何相关,为使相关帐户符合我们的政策而采取的步骤,以及为防止再次出现相同问题而采取的步骤。未来。
您的帐户是否被错误地禁用?
如果您认为发生了错误并且您的帐户与所讨论的帐户无关,则可以通过以下链接发送详细说明,说明为何应重新激活该帐户:https://sellercentral-europe.amazon。 com /性能/信息中心。它还必须提供相关的支持文档,以证明两个帐户之间没有任何联系。文件是指任何相关的发票,收据和/或电子邮件。
如果我的帐户没有重新激活怎么办?
从收到此通知后,您有90天的时间可以提出有效的上诉或选择不对我们的决定提出异议。在此截止日期之后,您可以联系dispasement-appeals@amazon.it要求付款。我们将进行单独的调查,以评估您的帐户。我们实施的政策旨在保护我们的客户和销售合作伙伴。如果我们的调查显示您从事欺骗,欺诈或非法活动,滥用我们的系统或屡次违反我们的政策,我们可能会决定扣留存在您帐户中的资金或部分资金。
要查看您帐户的性能,请访问(https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap)或从iOS设备上的Amazon Seller应用主页中选择“帐户状态”,或安卓账户状态仪表板根据在亚马逊上销售所需的绩效策略和指标显示账户的绩效。
-适用于iOS的应用(https://itunes.apple.com/it/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)
-适用于Android的应用(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=it_IT)
此致,
卖方表现
亚马逊服务
昨天早上收到这封关联邮件,我们就这一个店铺,不可能关联啊,请问这种情况怎么办呢
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