P卡被冻结了，要求提供高清的身份证，提供了几天都没消息。

913898665 · 发表于 2015-7-19 17:54:28

我的P卡一周前收到了亚马逊打进来的资金，我一直没有取出来，因为我想绑定了银行卡再把资金取出来，后来过了几天P卡突然被冻结，我收到邮件说是我的身份证复件不清晰，要求我重新提供，我回复邮件重新提供了，当时是16号也就是周四提供的，但是到现在我没有收到任何回复，账户也没有解冻，不知道是什么回事呢？另外想问，账户如果一直不解冻，钱会打回去亚马逊账户里面吗？有没有跟我一样情况的？求回复，谢谢！

ifans88 · 发表于 2015-7-20 01:22:10

等等吧，需要时间的。。。。。。。

Payoneer_勇子 · 发表于 2015-7-20 10:16:37

您好，因为您的情况刚好赶上周末，所以可能会有延后。
看到您的描述，您的情况并不是很严重，应该审核通过后就可以解冻的，另外，也建议您联系我们的中文客服，为您确认下您提交的资料审核进度。

Payoneer中文客服电话（按市话收取）
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秀秀 · 发表于 2015-7-22 16:11:56

我的亚马逊也没有打钱到P卡里面，说是因为我的ID 不清晰，上传之后符合要求钱还没有打到P卡？

913898665 · 发表于 2015-7-22 16:56:32

秀秀发表于 2015-7-22 16:11
我的亚马逊也没有打钱到P卡里面，说是因为我的ID 不清晰，上传之后符合要求钱还没有打到P卡？

你多发几个邮件问问，我的前天已经通过了呢。

Payoneer_勇子 · 发表于 2015-7-22 17:46:08

913898665 发表于 2015-7-22 16:56
你多发几个邮件问问，我的前天已经通过了呢。

感谢您的反馈和支持^^