FBA发货订单Payment pending

yx-1128 · 发表于 2020-4-14 16:38:08

FBA发货订单显示Payment pending，我一直以为是顾客还没付款完成，但是最近有几个顾客邮件问我怎么这么长时间没发货，犹豫了一下，所以是付款了没发货所以还没完成订单？？？

创蓝商务 · 发表于 2020-4-14 16:44:10

这情况一般是库存还在中转，现在疫情这么严重，发货比较慢是正常的，可以和客户解释下

12345688 · 发表于 2020-4-14 16:49:24

一般是发货了才会显示付款了，你看的pending不代表是没有付钱，只是没有发货而已

yx-1128 · 发表于 2020-4-14 17:00:43

12345688 发表于 2020-4-14 16:49
一般是发货了才会显示付款了，你看的pending不代表是没有付钱，只是没有发货而已

好的，谢谢