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[Shopee] Shopee春节期间货源紧缺,新老卖家该如何应对?

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蓝宝石

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发表于 2020-1-9 13:56:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
元旦已经过了,新年还远吗?其实很多卖家早在12月份的时候就开始担心过年开不开店的问题,有些老卖家现身说法,“过年前后,供应商缺货是很严重的,去年就经历过,会让你崩溃的,直到过年后1个月才恢复正常!”,好多新手卖家看到这样的发言以后瑟瑟发抖,所以果然过年店铺要开启休假模式吗?


其实并不然。首先天师跨境先帮大家理清一下春节期间确实存在的问题。
第一,国内工厂春节期间停工时间较长,春节前后货源紧缺;
第二,东南亚的本地卖家春节期间会正常营业,买家购物不受影响;
第三,由于2020年的春节日期比往年提前,所以1月底国内快递即可恢复。



以上这些现实问题让很多新手卖家在过年期间十分担心,关店也不是开店也不是。

那么接下来小编将给出我的解决方案,也是资历较老的商家会实行的方法。当然前提是过年期间店铺不开启休假模式。为什么不建议把店停掉?主要有3个原因:1.店铺商品搜索不显示2.所有商品无法下单3.年后难恢复以往数据。总的来说就是会损失流量。

所以在不关店的情况下,新手卖家和老卖家应该怎么做?

首先,对于新手卖家来说这并不是一个难题。就如昨天的小伙伴和我说的一样,反正我店铺本来就没什么流量。对,在出单少的情况下,卖家不需要全面警戒。保持每天上新,有客户找你,就聊聊了,告诉他是年后发货或者后台把商品改成超长时间备货下单就可以,注意不要在聊天中出现让客户取消订单的文字。

其次,对于老卖家来说,要想在过年期间继续开店又不影响正常休假,需要准备的工作就有些多了。

1、店铺首页及商品详情页标注休假时间及说明,店铺描述中也可以放置年后主推的店内活动等吸引客流量。

2、提前安排店铺客服班表,及时回复,并设置自动回复内容。回复内容可以包含只接单不发货,恢复发货的日期的说明。






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沙发
 楼主| 发表于 2020-1-9 14:43:55 | 只看该作者
微信:shopeetw1;公众号:ZTS跨境电商社群,欢迎咨询虾皮入驻及店铺运营。
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