信用卡拒付

铁锤妹妹 · 发表于 2019-11-22 11:07:06

为什么有一些订单有一个配送信用卡拒付这个费用呢
这个是什么费用啊

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-22 11:12:04

这个是卖家通过信用卡公司请求拒绝支付这一单，也就是咱们说的退款。这个会影响到ODR，所以请慎重处理。

卖家可以通过以下两种方式之一对信用卡拒付索赔作出回应：

1.立即发起退款。有关全部详情，请参阅退款帮助。

2.通过亚马逊向信用卡公司反映卖家的情况。

铁锤妹妹 · 发表于 2019-11-22 11:32:23

创蓝二哥哥发表于 2019-11-22 11:12
这个是卖家通过信用卡公司请求拒绝支付这一单，也就是咱们说的退款。这个会影响到ODR，所以请慎重处理。

...

啊这样吗
但是这个订单好像并没有退款客户也没有要退货之类的
这是怎么回事

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-22 11:34:14

铁锤妹妹发表于 2019-11-22 11:32
啊这样吗
但是这个订单好像并没有退款客户也没有要退货之类的
这是怎么回事

不好意思没看到配送这个是有些订单免运费的

跨境老鸟Mike · 发表于 2019-11-22 12:38:29

这是官方的回复。关于信用卡拒付索赔。