feedback如何删除

时尚小碎花 · 发表于 2019-10-29 15:46:39

客户给了2星的feedback，没有让他退货，直接给他退款了，那可以直接联系客户删除那个评价吗

创蓝商务 · 发表于 2019-10-29 15:48:47

可以联系客户删除的，只是得看客户愿不愿意了

时尚小碎花 · 发表于 2019-10-29 15:51:18

创蓝商务发表于 2019-10-29 15:48
可以联系客户删除的，只是得看客户愿不愿意了

那这样的话会不会对店铺有影响，看好多说不能直接联系客户删除评价，都不知道该不该联系

创蓝商务 · 发表于 2019-10-29 15:59:40

时尚小碎花发表于 2019-10-29 15:51
那这样的话会不会对店铺有影响，看好多说不能直接联系客户删除评价，都不知道该不该联系

不带有引导性的字眼就行

clltzcd · 发表于 2019-10-29 16:04:52

如果是feedback,不用联系客户，直接在后台提交申请删除

时尚小碎花 · 发表于 2019-10-29 16:06:58

创蓝商务发表于 2019-10-29 15:59
不带有引导性的字眼就行

好的,非常感谢

时尚小碎花 · 发表于 2019-10-29 16:10:46

clltzcd 发表于 2019-10-29 16:04
如果是feedback,不用联系客户，直接在后台提交申请删除

提交了，这个不在他们可以删除的范围内，删不了，心累