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外观专利侵权,申诉了一次,过了两天亚马逊就回复了,第一次说要Seller ID,我们明明是用的注册邮箱申诉的,提供之后过了两天亚马逊又要发票之类的资料:
Proof of product authenticity (e.g., invoice, Order ID, licensing agreement, letter of authorization). It must clearly prove that your products do not infringe any intellectual property rights. Please send this information, any other documentation, and a list of impacted ASINs to notice-dispute@amazon.co.uk.
我不是很了解,我们都承认自己侵权了,为什么亚马逊要我们提供资料证明我们没有侵权?这不是矛盾的吗?发票的话提供增值税发票的日期也不是当时的采购日期可行吗?发票上的数量可以写少点吗?提供一张发票可以吗?我们申诉的时候提供了三张送货单,不行,还是要发票,那个Order ID是什么?是不是1688上买货的订单号?我们之前那个供应商开不了增值税发票,但是我们第一次申诉给了供应商信息,那这次提交发票一定要那个供应商那边开吗?审核人员会看我们之前的申诉记录吗?
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