外观专利侵权！亚马逊回复说要发票！

TroubleGirl · 发表于 2019-10-12 21:35:03

外观专利侵权，申诉了一次，过了两天亚马逊就回复了，第一次说要Seller ID，我们明明是用的注册邮箱申诉的，提供之后过了两天亚马逊又要发票之类的资料：

Proof of product authenticity (e.g., invoice, Order ID, licensing agreement, letter of authorization). It must clearly prove that your products do not infringe any intellectual property rights. Please send this information, any other documentation, and a list of impacted ASINs to notice-dispute@amazon.co.uk.

我不是很了解，我们都承认自己侵权了，为什么亚马逊要我们提供资料证明我们没有侵权？这不是矛盾的吗？发票的话提供增值税发票的日期也不是当时的采购日期可行吗？发票上的数量可以写少点吗？提供一张发票可以吗？我们申诉的时候提供了三张送货单，不行，还是要发票，那个Order ID是什么？是不是1688上买货的订单号？我们之前那个供应商开不了增值税发票，但是我们第一次申诉给了供应商信息，那这次提交发票一定要那个供应商那边开吗？审核人员会看我们之前的申诉记录吗？

wc1222345666 · 发表于 2019-10-12 22:52:55

准备发票，授权书以及申诉计划来做申诉

TroubleGirl · 发表于 2019-10-12 22:53:44

wc1222345666 发表于 2019-10-12 22:52
准备发票，授权书以及申诉计划来做申诉

授权书不可能有，没几家公司能拿到苹果授权书，感觉没戏了

杨521 · 发表于 2019-10-12 23:39:23

没看到有几个申诉成功的

TroubleGirl · 发表于 2019-10-13 11:19:13

杨521 发表于 2019-10-12 23:39
没看到有几个申诉成功的

我们的米兰表带当时只是被下架了的，并没有收到小红旗通知我们写行动计划，你们有通知吗？昨天直接关店说没收到行动计划，而且垃圾客服当时给的申诉邮箱不是昨天小红旗里面那个，我们有申诉但是失败了

杨521 · 发表于 2019-10-13 16:23:54

TroubleGirl 发表于 2019-10-13 11:19
我们的米兰表带当时只是被下架了的，并没有收到小红旗通知我们写行动计划，你们有通知吗？昨天直接关店说 ...

同样没成功

cl_58562PFalU · 发表于 2019-10-14 09:30:35

我们和你的问题一模一样,你申述回来了吗?

-胡萝卜 · 发表于 2019-10-14 09:35:04

你这属于知识产权侵权，侵权的还是苹果的这就提高了很大的难度，但是还有可以救的，最好找专业人士帮忙

天佑我206 · 发表于 2019-10-14 09:48:02

看来这两天碰到这样问题的有很多
我的也是12日收到同样的邮件
现在一脸懵逼

天佑我206 · 发表于 2019-10-14 11:13:36

是的
从来没卖苹果的配件
关键还是卖小米的被封
也没有人投诉
就是后台绩效里面有涉嫌侵权的提示
就这样被封的郁闷