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3年来第一次收到 Policy Warning.....

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蓝宝石

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楼主
发表于 2019-4-18 12:15:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
做亚马逊快3年了,一直对侵权问题很小心很认真对待的,第一次收到 Policy Warning 的小红旗

看了一下除了收到小红旗,账户状况里面还没有感叹号,商品政策合规性里面也都是0,
不知道应该怎么处理,想哭。。。这样会不会直接关店的。

现在我已经把FBA里面的库存都创建移除订单销毁了,那下一步是要联系品牌方让他们撤诉吗?


请问大家是怎么处理这种情况的呢?


邮件内容如下:
Hello, We received a report from a rights owner that you are listing counterfeit products. Sellers on Amazon.com are not allowed to create listings or detail pages for counterfeit goods. We removed the content listed at the end of this email. We may let you list this product again if we receive a retraction from the rights owner. Their contact information can be found below. Brand Managerbrandprotection@mm-toyota.comIf the rights owner agrees to retract their complaint, they must send the retraction to us at notice-dispute@amazon.com.  If you believe that the reported content is not counterfeit, you may email notice-dispute@amazon.com. with supporting information. If the rights owner does not retract their complaint, or you do not provide supporting information, we may provide your contact information to the rights owner upon their request. We consider allegations of counterfeit a serious matter and your account is under review. If we receive more complaints about your listings, we may not allow you to sell on Amazon.com. To learn more about this policy, search for "Intellectual Property Violations" in Seller Central Help.  

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蓝宝石

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发表于 2019-4-18 13:32:56 | 只看该作者
小牌子侵权应该没事的,删掉Listing就好了,下次要注意了
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蓝宝石

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板凳
发表于 2019-4-18 14:01:38 | 只看该作者
如果账号被封了,后台的钱已经被冻结了,您联系下我们右侧亚马逊申诉客服咨询下,如果是店铺还能正常运营,您就把侵权的asin下架移仓不要销售了,然后经营您的店铺。
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