无在售信息库存问题

Bryan啊 · 发表于 2019-4-9 14:47:03

之前发了一批货过去，现在亚马逊发邮件过来说其中的一个颜色比计划里多了一个，另外一个颜色少了一个。提交了调查申请之后整个LISTING都变成无在售信息状态了，后台也显示整个LISTING不可售。这是一个什么情况？还有这种情况是持续到调查结束还是什么时候？为什么没有问题的别的颜色的也处于不可售了？
有人知道是怎么回事吗

Bryan啊 · 发表于 2019-4-9 14:49:03

还有就是处于这种状况下的产品还能不能创建补货计划？

创蓝商务 · 发表于 2019-4-9 16:21:16

寄过去的库存有问题亚马逊才需要调查，您发邮件问下亚马逊处理的办法

Bryan啊 · 发表于 2019-4-9 17:32:36

创蓝商务发表于 2019-4-9 16:21
寄过去的库存有问题亚马逊才需要调查，您发邮件问下亚马逊处理的办法

问过客服了，是被抓取成杀虫剂才不可售的，跟调查没关系