求助，请大家帮个忙！

痞大叔♂ · 发表于 2019-4-8 12:17:35

就是我上传这个产品是个手机壳，颜色分别是/红、黑，尺寸分别是/6s、6P，然后就是买家购买的时候如果选择购买6s颜色就自动跳到黑色的这边了，选择6P，颜色就自动跳到了红色这边！为什么不能交叉购买？

fengjin · 发表于 2019-4-17 20:11:21

你创建的变体弄对了吗？这个需要双变体颜色和尺寸

terrygogo · 发表于 2019-4-8 12:44:27

可以的

痞大叔♂ · 发表于 2019-4-8 17:34:01

QQ3503580975 发表于 2019-4-8 16:47
是默认黑色和红色，两种变体，可以分别选择的

能简单的说下吗？或者给我发个表格什么的，这个问题有好几天了一直没解决！谢谢你了

创蓝商务 · 发表于 2019-4-8 18:05:11

检查下是否设置有误，如果不是产品问题，咨询下亚马逊客服哦。

痞大叔♂ · 发表于 2019-4-8 18:12:01

创蓝商务发表于 2019-4-8 18:05
检查下是否设置有误，如果不是产品问题，咨询下亚马逊客服哦。

不知道呢，新手刚接触没有一个月，不是很懂，我再摸索摸索吧

Stone-AMZ-JP · 发表于 2019-4-9 14:38:22

对应颜色和型号的变体出现错误，不可售或者其他错误就会出现这种情况，例如，红色的6P不可售，红色的6S可售，客户点击红色的时候，只可以购买6S。所以你要检查一下所有变体的情况

痞大叔♂ · 发表于 2019-4-9 14:44:57

Stone-AMZ-JP 发表于 2019-4-9 14:38
对应颜色和型号的变体出现错误，不可售或者其他错误就会出现这种情况，例如，红色的6P不可售，红色的6S可售 ...

问题是俩个都显示在售

wh19819. · 发表于 2019-4-15 17:55:06

感觉应该是设置有问题，我还没有出现过这种情况。客户的回复也很着急。。。

ERP系统一键上货，新系统即将上线。系统功能包含：产品:采集、管理、分类管理、订单管理；V：wh19819

痞大叔♂ · 发表于 2019-4-15 17:58:19

er米八宝宝发表于 2019-4-15 17:41
亲，建议你联系一下客服

解决了哦，是我添加少了两个变体，谢谢！

痞大叔♂ · 发表于 2019-4-15 18:08:30

er米八宝宝发表于 2019-4-15 17:41
亲，建议你联系一下客服

解决了哦，是我添加少两个变体了，谢谢