不知情的情况下，标题上写了别人的商标，现在被控诉侵权，链接下架了。

七号*小黑子 · 发表于 2019-2-13 14:27:14

你们有遇到过类似的情况么，比如商标是ABC，我标题上写了ABCs.

链接还能找回来么？

我销售的产品都是自己工厂做的。

现在首要是应该怎么做呢？

Maopao222 · 发表于 2019-2-13 14:51:29

如果投诉方撤诉了，链接能回来
要是不愿意撤诉，就基本凉了，但是店铺肯定能保住的

创蓝商务 · 发表于 2019-2-13 15:42:37

如果不是真正的侵权，只是标题里涉及了，应该是可以尝试申诉回来的。

七号*小黑子 · 发表于 2019-2-13 17:58:05

创蓝商务发表于 2019-2-13 15:42
如果不是真正的侵权，只是标题里涉及了，应该是可以尝试申诉回来的。

应该怎么做呢？亚马逊团队的完全不理我的邮件~有点无能为力

创蓝商务 · 发表于 2019-2-18 17:52:02

七号*小黑子发表于 2019-2-13 17:58
应该怎么做呢？亚马逊团队的完全不理我的邮件~有点无能为力

这种情况可以尝试联系投诉人，邮件里会有投诉人的邮箱地址，协商沟通请求撤诉。

Yovan · 发表于 2019-2-19 09:57:12

如果不是有意的，解释好，先和投诉方沟通解决，不行就向亚马逊申诉，承认问题和不知情，修改，并制定预防措施，说服亚马逊。