KYC审核团队联系方式；急急急

创蓝冲冲

大神们
12月20日因为添加了公司注册地址，触发KYC审核，限制销售至今，发邮件只有得到模板类的回复，告知没有办法回复具体审核时间

有遇到过审核的大神吗？除了后台的CASE和邮箱联系，有没有电话可以直接联系或者其他路径的？

我现在唯一的办法一个是一直开CASE，但是CASE的状态都是被转发。另一个就是发邮件给审核团队，邮箱是cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk(中英文都可以）seller-verification-enquiry@amazon.co.uk（仅支持英文）

目前都没有收到过任何有用的回复。急急急

创蓝商务

一般在销售额达到1.5万欧元之后才会有KYC，如果自己在后台修改信息也会触发KYC审核，正常审核是三到五天，也有卖家被审核半个月的，具体看你的资料能否通过。如果时间太长的话，可以咨询下亚马逊客服哦。

创蓝冲冲

创蓝商务 发表于 2018-12-28 14:55
一般在销售额达到1.5万欧元之后才会有KYC，如果自己在后台修改信息也会触发KYC审核，正常审核是三到五天， ...

请问你这边提到的咨询亚马逊是指发邮件呢？还是有没有什么电话之类比较搞笑的联系方式呀？

创蓝商务

创蓝冲冲 发表于 2018-12-28 17:05
请问你这边提到的咨询亚马逊是指发邮件呢？还是有没有什么电话之类比较搞笑的联系方式呀？

可以开case哦，电话或者邮件都可以，一般留了电话后，客服很快会回电话过来。

tra

我都审核一个月了

zy66986698

到今天   刚好一个月    真的要呕吐血了     欧洲现在效率很低

ccy2018

我的花了一个半月将近两个月

脚踏七彩祥云

ccy2018 发表于 2018-12-29 15:52
我的花了一个半月将近两个月

审核过了？

创蓝冲冲

脚踏七彩祥云 发表于 2018-12-31 17:52
审核过了？

还没么，还在审核中。。。。

创蓝冲冲

ccy2018 发表于 2018-12-29 15:52
我的花了一个半月将近两个月

能问一下你是因为什么触发的审核吗？
我的吗呀，我就是添加了一个地址，而且还不是新的地址，是将之前中文的地址改成了英文的，方便去申请税号做泛欧。