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关于买家要求退款时间和评价时间

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楼主

发表于 2015-1-28 10:24:18 | 只看该作者回帖奖励

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这几天遇到2个买家来说没收到货要退，这个两个订单都是超过100天的。想问下该如何处理。
买家可以申请的退款时间是多久呢？
如过不退款，买家可以开Atoz吗？

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沙发

发表于 2015-1-28 10:31:22 | 只看该作者

你看下投递情况啊，查下单号，如果真的是没有投递成功客户没收到，那你当然要退款啊。

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楼主| 发表于 2015-3-2 09:14:26 | 只看该作者

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