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亚马逊listing页面有流量为什么没有转化?

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蓝宝石

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发表于 2018-11-3 09:56:01 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  很多卖家都会遇到这样的情况:产品点击高,但是最终成交的少。其实很容易发现问题,就是买家对你这个东西挺感兴趣的,但是,一进入你的详情页,一看,不是他想要的东西。或者,他根本看不懂你这是个什么东西(尤其是电子产品和一些工具类),所以他果断选择了离开。

  而在listing中,卖家能够呈现给客户的产品信息,分布在标题、五点描述、产品描述中。标题自然是最重要的,五点描述由于有诸多限制,因此简单扼要明了是核心,所以,卖家应该用产品描述来为买家传递更多产品信息。产品描述的好坏也将直接影响店铺的转化率。

  而由于产品描述没有太多的束缚性,因此,使用怎么样的表达方式是由卖家决定的。而无数大卖的经验告诉我们,通过讲故事的方式,让产品描述充满人情味和故事感,能够给消费者留下深刻有趣的印象。

  首先,在写产品描述之前,要做好产品定位,卖家们可以用上学的时候使用5W1H法:
  ● Who:产品的目标用户是谁
  ● What:产品特性,尺寸、材料、特性和功能等属性。
  ● Where:产品的使用地点,室内还是户外,车里还是家里?
  ● When:产品的使用时机,全年可用还是冬季春季?
  ● Why:消费者为什么要买这款产品?为什么要在众多产品中购买我们这款产品?有什么不同?有哪些附加价值?等等。
  ● How:产品的使用方式,如何使用,展示使用场景或者跟其他物品的搭配。

  当卖家搞清楚这些问题,也就能更明确产品与目标用户。在把故事融入产品描述时,我们要清楚自己想要传达的情感和概念,以此为基准做产品描述提升。我们先看下讲故事的重要性:

  美国有句谚语:Tell me a fact and I’ll learn. Tell me the truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever. 如何解?看下面的例子。

  表白时
  事实:我爱你
  真理:爱情是美好的
  故事:春风十里,不如你!

  卖袜子时
  事实:质量好,耐穿!
  真理:御寒保暖吸汗
  故事:不要只顾肚子吃美味,脚也要享受美味的汉堡!(Happy Socks)

微信图片_20181103095531.jpg

  同样都是产品描述,讲述一个故事是不是更能在人们心里留下深刻印象呢?


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 楼主| 发表于 2018-11-5 10:30:38 | 只看该作者
  那具体到底要如何操作,卖家们不妨试试以下四个方法。

  一、专注于用户的使用方式

  通过讲故事的方式,让用户专注于产品的使用方式。比如无印良品,讲究的是简约而不简单,卖家不妨在描述中描绘一下,在没有拥有产品之前,人们在使用哪种方式?而这个产品将给卖家的生活带来了哪些改变,以及用户使用产品之后,是什么样的感受。所以,产品描述展示的关键在于“改变”和“用户体验”。

  比如宜家就经常有这样的对未来生活状态描绘的产品描述。


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 楼主| 发表于 2018-11-6 10:06:44 | 只看该作者
二、关注产品带来的“情感”

当然,这几乎是每个跨境卖家都比较常用的,产品描述不只是展示产品本身,而更多的是传递产品带来的“情感”。比如销售狗狗用的洗发水,除了洗发水本身的特性之外,要重点展示狗狗的使用场景,欢乐的表情,使用前后的对比等等。除此之外,我们也可以搜集用户反馈,将用户的使用体验放入产品描述中,更加增强信任感。

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