产品被客户投诉，需要提交产品安全问卷Product Safety Questionnaire

f185 · 发表于 2020-5-31 08:16:24

胡工13377860065 发表于 2020-1-9 16:39
需要的，提交问卷和产品安全认证

资料从哪里来？供应商没有资料怎么搞？

wowo · 发表于 2020-10-16 11:37:00

请问你那个关于产品被客户投诉的问题解决了吗？我现在也遇到了，请教！

Annie07 · 发表于 2020-12-4 10:29:15

亲，通过了吗，怎么填写呢

Elegance、 · 发表于 2020-12-14 15:08:11

胡工13377860065 发表于 2020-1-10 14:30
就是要按照亚马逊给你的问卷填写好，然后补充需要的资料。细节处理好就可以了

没有那些安全测试和认证怎么破？

hj123456 · 发表于 2021-1-11 15:03:08

有申诉过的没，这个安全问卷就像上面那样子做吗？

Maylulu · 发表于 2021-3-25 15:05:42

你好，
我也遇到这个问题了，
2 Do you have any thoughts on what could have caused the issue?
3 What corrective actions are you planning to implement after you became aware of this incident/concern? What is the time frame for them to be implemented to your internal process?
请问这两点要怎么回答好呢？是承认产品有问题，会改进产品，还是说是客户使用不当好一点？
谢谢。

ywz1987 · 发表于 2021-5-23 21:05:33

Maylulu 发表于 2021-3-25 15:05
你好，
我也遇到这个问题了，
2 Do you have any thoughts on what could have caused the issue?

你的问题现在解决了吗？是怎么解决的？因为我也遇到了同样的问题。

Cassie001 · 发表于 2021-9-15 13:10:30

你好，可以发一份问卷给我吗，亚马逊要求提供但是没有发给我，谢谢