变体属性明明不一样，系统偏就说一样，有谁遇到同样情况的吗？

3205407906

如图，上传新品的时候，颜色属性写的名字都是不一样的，亚马逊系统它自己根据listing抓取单个词，比如clear，black等，然后认定你的属性名称是一样的了，即使后面把属性名称改为1,2,3,4……都不行，弄得那些子体独立出来成单个listing，不在父体里了。找客服他们又解决不了，他们看了也只说表格是没问题的，但系统这样也没办法，不知道技术团队什么时候能修复这个bug
有没有谁有办法解决这个问题的？？？我删了又传，反反复复地都没搞定，抓狂~

创蓝商务

这种是系统问题的话，只能多开case催下客服解决了。

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创蓝商务 发表于 2018-8-27 17:24
这种是系统问题的话，只能多开case催下客服解决了。

问题是客服解决不了……昨天又开了case发邮件，今天都还没回复

创蓝商务

3205407906 发表于 2018-8-28 09:48
问题是客服解决不了……昨天又开了case发邮件，今天都还没回复

建议多催客服，中国客服权限不够就在晚上11点开英文邮件case联系美国客服，每天多催几次。

wqarea

这种情况我遇到过，明明不一样，但系统说是一样的，于是我把属性修改成其他颜色就通过了。

3205407906

wqarea 发表于 2018-8-28 11:08
这种情况我遇到过，明明不一样，但系统说是一样的，于是我把属性修改成其他颜色就通过了。

你把颜色属性改成其他颜色的时候，part number 有用新的吗？还是就是之前提示错误的那些part number。我这边换词也通过不了，15个变体里有10个变体Amazon认定的属性都是clear，这个词我是在标题里写的，属性选项里没有写，我再试试换新的part number，标题、描述都不写clear这个词。