客户逼逼要我退款，还带威胁，怎么办

黑衣人就是我 · 发表于 2018-7-17 09:56:14

不提供坏货证明，就要我给他退款，怎么解

勾子 · 发表于 2018-7-17 10:02:05

据理力争呗买家要都这么玩，平台岂不是烂了

美国仓换标. · 发表于 2018-7-17 10:44:59

如果是新账户，这种情况只能是吃亏了，不然有差评更不划算。

货值高的话，和TA据理力争看看。

创蓝商务 · 发表于 2018-7-17 17:48:50

首先还是先联系买家，咨询具体想要退款的原因，如果货值比较高，可以跟买家协商部分退款，这样买家既得了产品，卖家也可以减少损失。协商不成，就让买家寄到海外仓或者寄回国内，具体运费由谁负责，可以进一步协商，不过一般建议卖家出运费，这样可以避免卖家差评。