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请教大神 子变体有2个reviews 1个五星 1个一星

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蓝宝石

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楼主
发表于 2018-5-25 17:22:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如题 子变体有2个reviews  1个五星 1个一星。这个变体是拆掉好 还是留着好?纠结
一星差评的影响有多大?


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沙发
发表于 2018-5-25 17:27:53 | 只看该作者
如果收到差评,可以先买家沟通产品出了什么问题,买家自己选择退款或者是补货、如果我们补货后买家收到货比较满意的时候他自己就会删除评价。一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的。
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板凳
发表于 2018-5-25 17:48:28 | 只看该作者
1,建议拆掉的同时处理差评。

2,多上几个好评拉高评分。

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