买家a-z 说没收到货，已经签收一个多月了

朱朱

客户撤销A to z还是会记入到ODR里面。你要是申诉成功了，就不会被记入到ODR里面。你需要提供的东西有：1. 产品实物图，要是家里有库存，拍张照片；2. epackage发货底单；3. 物流的delivered证明。跟亚马逊好好说，或者向亚马逊和客户提供一下美国当地的epackage的店铺。在申诉的时候，你提供的所有信息要让亚马逊觉得这个是客户在无理取闹。

朱朱

朱朱 发表于 2017-12-23 09:36
客户撤销A to z还是会记入到ODR里面。你要是申诉成功了，就不会被记入到ODR里面。你需要提供的东西有：1.  ...

打错字了： 向亚马逊和客户提供一下美国当地的epackage的电话