小伙伴帮忙分析分析A-Z

芳芳芳 · 发表于 2017-12-19 11:21:36

十月份24号一个自发货的订单，后台显示需要在12.5号之前送达，实际送达时间为12.15号，EUB显示签收，交付于门前。
刚刚就在刚刚，买家发起了A-Z，理由是没有收到产品，
我要怎么办，我想要他撤销，我不要钱不要货，我就想要撤销
可是他没撤销的话，亚马逊会拒绝这个索赔吗？

芳芳芳 · 发表于 2017-12-19 12:05:41

流程我知道，毕竟这是这个月的第二个A-Z了，
我的意思是我申诉了，亚马逊最后有没有可能拒绝买家的这个索赔，毕竟他签收了，但是我没有签收证明。
再见了，小伙伴们，我有可能熬不过这个A-Z

芳芳芳 · 发表于 2017-12-19 15:43:06

心疼自己，买家不回邮件
没有签收证明，只看到说是放在门口了

芳芳芳 · 发表于 2017-12-19 17:00:43

哦，那我估计活不过了.......

芳芳芳 · 发表于 2018-1-2 10:02:34

亚马逊在12.21号联系买家需要买家提供证明，然后我在后台看到一直在审核中
今天上班的时候我发现，那个A-Z被拒绝了，哈哈哈哈
没有计入绩效，开心极了