链接被移除 怎么申诉回来

蔡蔡327

两个爆款链接，遭匿名举报，被禁卖。
已经按照绩效通知里的内容去申诉， 各种认证也发过去了。
可是每天的邮件石沉大海， 没有回复。
链接已经被禁卖半个月了， 求大神支招，如何能够快速把被禁卖的链接申诉回来。
跪谢！

蔡蔡327

Blanche 发表于 2017-7-25 15:00
因为什么原因被移除的？需要准备哪些资料，你发资料后就一封邮件都没得到回复？

原因很笼统 就说是安全问题 我们让客服查 也查不到具体原因 然后我们CE， FCC，FDA,UDM, 总之各种认真和检测都发过去了，天天都有发， 可是就是没有回复

蔡蔡327

天之大 发表于 2017-7-25 15:04
要了解被禁售的具体原因，一般邮件内容都会说明情况需要准备哪些资料进行申诉，按照邮件内容，检查无误。
...

我们不是邮件发过来的，直接是绩效通知小红旗， 也联系过客服，客服也查不到具体问题， 只有一句话安全问题。 然后我们也按通知和客服的建议与发邮件， 各种认证和测试也加在附件里了。 每天都有发邮件，就是没有回复。 急死我了

蔡蔡327

天之大 发表于 2017-7-27 10:53
建议联系绩效和审核团队。

每天都有给绩效团队和审核团队发邮件， 但是没有回复。
我们case也开过了， 反正能想到的能做的都做了。
都快一个月了， 货堆在亚马逊仓库， 糟心！

蔡蔡327

天之大 发表于 2017-7-31 13:51
是啊，这样真心累。那这种情况也只能是催客服了。

好像除了这样 也没有其他的办法了