未收到款

piaoyangguohai

最早一笔12月19号转的款，后来又陆续转款2笔款项，到现在已经一个多月了，都也没收到，亚马逊和P卡联系了20多次，一边回复说已经转出，一边查不到，其中一笔P卡邮件回复正在加载，几天会入账，过了十天，又回复追踪不到了，有被耍的感觉，后来联系p卡客服说要提供15位纯数字的追踪编码才能给查，但是联系亚马逊客服给的追踪编码却是字母加数字的，请有遇到此问题的大佬支招，跪谢

勇子

担心这笔钱的状态，就是亚马逊转出来了，然后钱在亚马逊合作的汇款服务商，中间行汇款路径中，但是这笔钱还没有到payoneer。也就是，钱既不在亚马逊，也不在payoneer，在中间……

以往有遇到类似情况的用户，因为钱不在双方，所以导致两边都没有办法也无权跟进，只能等待这笔款项被处理银行筛查到，然后再操作到payoneer，或因为太久退回给亚马逊（亚马逊下一次打款日再一起打出来），以往用户反馈，这个时间确实会很久。

目前的话，钱在系统中，肯定不会没的，但若是确认双方都无法处理……也是建议与双方客服定时保持沟通，一旦这笔款项有处理并汇到两边的任意一方，对应系统就会发现并给予对应支持的

糖糖一家

要是转账信息填写有误，也会造成转账失败。要是转账方式没有问题，对方仍没有收到钱的话，有可能是银行系统出错了，这时候需要联络银行的工作人员，说明具体的情况后，银行能够给你解决问题。

xingfuyangguang

勇子 发表于 2023-1-21 10:23
担心这笔钱的状态，就是亚马逊转出来了，然后钱在亚马逊合作的汇款服务商，中间行汇款路径中，但是这笔钱还 ...

你好，我现在遇到这种情况，钱不在亚马逊也没有bank transfer ID,后台显示打款了款也没在payoneer，这种怎么处理，两笔没收到了，这期间还收到一个compliance-verification@amazon.com的邮件验证身份提供了个身份证