遇到亚马逊商品真实性买家投诉怎么办！

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发布时间: 2021-11-25 16:23

期待888 发表于 2021-11-29 15:26
这种工厂不给开

这。。。。再再和工厂说说呢，正常都会给开的

likaicheng18 发表于 2022-2-24 20:00:17

看开发表于 2021-11-26 10:57
我之前也有个商品真实性买家投诉，也是提供不了发票。当时绩效团队打我电话让我去写行动计划，由于没有发票 ...

现在呢？账号有问题吗？我的一个商品被投诉了两个真实性买家投诉，现在好担心

17527626276 发表于 2021-11-25 16:30:52

是客户投诉的话，建议平复一下客户的怒火，然后给他点补偿，让取消投诉就行了。说白了就是拿钱消灾呗！但是要小心客户陷阱，避免出了钱还被举报，至于程度自己掌握。

Mask_Zhsc9 发表于 2023-10-13 23:24:23

liujun123 发表于 2021-11-30 15:11
同样的问题，楼主有解决掉吗

你后来怎么解决的？

翟皮卡 发表于 2022-2-28 18:11:55

likaicheng18 发表于 2022-2-24 20:00
现在呢？账号有问题吗？我的一个商品被投诉了两个真实性买家投诉，现在好担心

申述一下吧，我有申述模板，可以发给你

晴天申诉002 发表于 2021-12-2 09:36:43

真实性申诉需要发票和授权书的，你无法提供的话，就态度诚恳点，承认错误，争取取得顾客谅解，让他联系客服撤诉

阿漫怎XXX 发表于 2021-12-1 20:37:33

你这肯定没授权书，甚至发票都没的
应该自己处理不了了。
找专业人员吧
超过三个月，就不好处理了

默言 发表于 2021-12-1 17:39:33

赔付之后删掉绩效就行了

liujun123 发表于 2021-11-30 15:11:41

同样的问题，楼主有解决掉吗

17351866957 发表于 2021-11-30 14:40:23

期待888 发表于 2021-11-26 18:08
你好有认识的人推荐一下吗？

你可以联系我，看下你的邮件需不需要用

liujun123 发表于 2021-11-30 14:06:53

vivi申诉专家发表于 2021-11-29 18:10
可以的，需要可以交流

加你了，不过我感觉够呛啊，我问了多少服务商了都说没戏了

小洁2021 发表于 2021-11-30 10:42:58

期待888 发表于 2021-11-29 15:26
这种工厂不给开

这。。。。再再和工厂说说呢，正常都会给开的

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