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如何避免断货以及断货后怎么处理

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蓝宝石

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发表于 2020-3-16 17:32:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
缺货的损失究竟有多大?这是一个比较主观的问题,计算起来有点复杂,因为其中起决定性的商业因素很难用表格记录下来。如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本等……

接下来我们先讲讲如何避免断货


1.卖家如何避免断货

   1.不要低估销量
   打个比方,一个产品每天出售5件,那么每周就出售35件,每月出售150件,每个季度就出售450件,每年就出售1825件。遇上圣诞节和光明节之类的可以做活动的节日,这个数据会再翻两番,所以这方面要多关注。
   2.备货数量一定要比实际的销量多
如果根据历史销量统计,理论上应该安排100件产品发FBA,实际请发120件。除非卖家出售的是重量以吨计的产品(钢梁或铅茶几),此外的其他产品建议发货量增加20%。多发20%的产品是否有风险?风险肯定的,但相对于库存清空的风险,这个风险损失较小
   3.千万别偷懒
  提到这个,也许部分客服忍不住要吐槽了,每天那么多事情要做,忙个不停……提醒各位客服,不要放松警惕。因为个别产品的放松跟踪,有可能错失爆单的大好机会。对于运营主管,还要监督整个团队库存状况。
  4.可以利用软件来跟踪产品补货
1).覆盖所有海外仓和第三方物流,准确反映每个SKU库存状况,自动生成采购订单,在旺季之前备好货,自动分配库存,卖家可以专注其他渠道。
   2).可以设置假的库存数据,同时可以系统自动补充库存数据。
      比如说fusionzoom(方舟)erp头程监控,监控货物调拨出入库流程、管理出口申报、提高库存周转、管控头程时效。
   3).管理调仓环节的延期可能风险,掌握物流仓储情况,即时补救。
   4).多仓(FBA)智能预警,根据所选不同物流时效计算货物需求量,降低货物积压,防止断货。
  
接下来就是讲讲断货后的处理
   首先,断货后要考虑到补货周期,库存情况,销售速度,从这三点起出发
处理方法一
      将断货的产品提价:这是很多卖家管用的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。
                  优点:能降低一定的损失,延缓断货周期。
                  缺点:可能被取消购物车,降低listing的转化,影响店铺权重。

处理方法二
       跟卖自己的Listing:跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。
                   优点:关键词排名下降速度变缓。
                   缺点:由于到货时效问题影响销量。

处理方法三
             FBA紧急补货
               优点:能及时缓解断货危机。
               缺点:需要之前便有足够的货源。


做跨境电商的话,供货链这块肯定是要维持好的,但是出现问题也不能慌,尽量先去行动补救起来,尽可能地减少损失。谁都会失误,关键是看失误之后的行动了,多去了解学习实践吧

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