feedback给了2星

zheng · 发表于 2016-6-28 11:22:22

我已经将全款立马全部退给客户了，就是描述稍微有点问题，但是他还是不删除这个feedback，我现在要怎么做，继续发邮件吗？还是？

可心宝贝 · 发表于 2016-6-28 11:35:26

看下feedback 是不是写的产品问题，可以找亚马逊直接移除，因为那只是对店铺的评价

创蓝商务 · 发表于 2016-6-28 11:48:33

1、Feedback不合规： https://bbs.ichuanglan.com/thread-8936-1-1.html
2、评论是合规的，那还是继续跟买家沟通吧。

zheng · 发表于 2016-6-29 09:48:51

我给客户发邮件让他移除feedback的2星差评，我已经按他的要求全部解决了，但是他现在不移除也不理我，现在我需要怎么办

zheng · 发表于 2016-6-29 10:38:02

我给客户发邮件让他移除feedback的2星差评，我已经按他的要求全部解决了，但是他现在不移除也不理我，现在我需要怎么办