buyer留下的bad review可以联系客服移除吗

Cherri · 发表于 2016-6-14 15:30:37

buyer留下的bad feedback可以联系客服移除，那么bad review可以联系客服移除吗？有相关链接可以分享嘛？

過眼雲煙 · 发表于 2016-6-14 15:39:46

产品的review不管好坏，只能由buyer自己更改或者删除；
至于seller feedback，如果buyer写的都是关于产品使用体验的差评，那就可以开case申请移除，分分钟就移除掉，如果是说物流问题或者丢件问题，而刚好货物是FBA的，也可以开case申请移除，但如果是自发货，而且buyer抱怨的也是你的发货时效和物流时效，就只能是联系buyer看对方愿不愿意帮你改或者移除了

J丶l · 发表于 2016-6-14 15:47:13

review移除的可能性很小吧

Cherri · 发表于 2016-6-14 16:05:51

这样