产品评价

lindon · 发表于 2015-6-15 15:55:27

请问各位，几个客户给了我们feedback, 为什么前台产品listing的标题下面没有显示一个review呢？请问这是为什么？产品标题下面的review数量是对这个产品的所有评价，而不是店铺的评价对吗?

魔羯座先森 · 发表于 2015-6-15 16:06:07

Feedback是你们服务和产品的评价，是你自己才可以看到的，也是衡量你店铺标标准的一个重要因素之一。Review就是前台显示的评价，不是说有了feedback就有review，这是分开的。

lindon · 发表于 2015-6-15 16:29:12

谢谢摩羯座先森！原来feedback与review不是一样的啊！才意识到，那怎样才能获得review呢？

cjh22297263 · 发表于 2015-6-15 17:21:17

lindon 发表于 2015-6-15 16:29
谢谢摩羯座先森！原来feedback与review不是一样的啊！才意识到，那怎样才能获得review呢？

一般发给你好的feedback 的客人，你就邀请他给你留下review啊，如果是差的feedback就算了。。

lindon · 发表于 2015-6-15 17:32:19

很多客人都不给feedback和review，发邮件请求过，完全没有反应。有什么法子可以让客户愿意帮你写feedback和review呢？

创蓝 · 发表于 2015-6-15 17:33:05