Amazon对产品审核依据的标准到底是什么

Mr_lau毛毛

首先，先说说账户近期出现的关于产品审核的问题。
我们6月份新开的个人自注册账户，上架了一款新品。产品一上架就发FBA，自发货和FBA都有做。（FBA数量不多，主要是为了换取购物车和投广告的权限）。没想到很快就全卖完了，其中有一单退货（原因是产品缺陷）。本来打算准备FBA补货的时候，想在补货之前优化了一下产品图片。但是，优化后发现产品变成inactive。发case问客服，回复说需要这款产品的品牌授权。品牌是我们自己的，备案在另外一家店铺。之前也授权过给其他的店铺，都是当天授权，第二天就正常销售了。所以，我们拿到授权也很简单就发给亚马逊了。结果case回复说审查完授权书之后，还需要我们的产品采购发票，我们马上联系了供货商提供，也很快就提交过去了（手写+盖章的正式发票）。接着cese回复说我们无法继续销售。原因是提交的资料不符合他们的要求，具体什么问题也没说，说是他们有权对这些审查细节进行保密。

我就纳了闷了，说我们提交的资料有问题，又不说是什么问题。扯犊子吗？


好，接下来再说说我们曾经遇到过的关于产品审查。
最早的一次，当时我们还有在做跟卖的时候。有一款产品出单还不错，突然收到了来自其他卖家的警告信，说是这款产品是他们的品牌。我们马上检查了产品的所有细节，发现这款产品的标题写有品牌名，但是没有注册商标的记录。而且产品和包装本身都没有任何关于这个品牌的logo和标识。所以，我们没鸟他。但是，紧接着我们就收到了一封亚马逊的邮件，没错，是这款产品的审查通知，产品也被强制blocked，要求我们提供这款产品的进货采购发票。当时我们就懵圈了，毕竟头一次碰到。我们就上网搜了一下关于形式发票，就是那种传统外贸公司向他们客户提交的非正式发票（貌似国外比较适合）胡乱了做了一份，连个正式的供货商的印章都没有，就是简单的手写签了个字。这张发票就算是搞定了。我们也提交了。当天，那款产品又可以正常出售了。那时候我们很不屑亚马逊的做法，这也算是对产品的审核？当然，别人平台嘛，很多事情你管不了。

还有一次，是关于Beauty类目的产品分类审核。当时听说这个类目申请很难，尤其是供货商的发票。事实果然如此。开始的时候我们用的发票就是之前审核产品的形式发票模板，非常认真的做了3份形式发票，按照亚马逊的发票要求，而且盖了供货商的印章。但是，被拒绝了。那时候，我们没有懵圈，而是懵逼了……我们无法理解这是为什么？问客服得到的回答要么答非所问要么欲言又止要么机器人式。总之，凡事都要靠自己了。于是，我们开始混迹各种论坛和亚马逊的讨论群，也包括伟大的创蓝论坛（相信你们也能搜到我之前留在创蓝的关于Beauty类目审核的帖子）。终于，我们有所头绪了。并且得到一位不算大卖但是有大胸怀的兄弟的指点，终于审核通过了。我们对比了审核通过的发票和之前提交的发票，不是我们自己亲身亲临过的，我们自己也不敢相信，这几份发票有个毛分别啊。凭什么最后一份就能通过审核？其实，到最后连我们自己也不知道为什么。这是真的。

所以，问题来了。亚马逊关于产品的审核到底有什么不一样的标准？不同的人审核是否存在差异（毕竟人为审核可能受到情绪和主观影响的成分）？产品审核分为真实性审查、产品分类审核和其他类别的产品审查，这些审查又有什么区别呢？我相信很多卖家跟我一样都觉得很迷茫，按理说美国人做事应该更标准化和按章办事。
如果在伟大的创蓝论坛里有伟大的卖家能够指点迷津，我相信这将会是很多卖家的福音。

最后，再提一下我至今仍未解决的产品审核问题，也希望有人帮忙指点一下。在此谢过！
After investigating, we confirmed that to list ASIN:XXXXXXXXXX you need approval for the brand "XXXXXXXXXX". For efficiency in the process, I request you to create auto-case from Seller Central to get approval for this item with the following documents:

* A letter from the manufacturer confirming you are an authorized dealer.

* At least three invoices showing authenticity and sellable quantity of the product.

Your invoices must (i) be dated within the last 90 days or show an item delivered or purchased within the last 90 days. Please note that a picture of your product or a stock picture of what you are selling will not be sufficient for our review. Additionally, we are not currently accepting retail receipts or online order confirmations. Please send in actual documentation supporting the authenticity of your products (as noted above).

暖色调

不管是类目审核，还是listing被锁后代产品审核，要知道这些都是人工审核的，所以会存在一定的主观性，不同的人审核的结果可能也不一样，其次，关于审核的标准，亚马逊根本就不会告诉你，用亚马逊的话讲就是“我们不会公布具体的审核标准”，所以说这种审核，一直都是没有标准答案的，只能自己去慢慢尝试。

nightowl540

同被美妆类审核搞得焦头烂额，到底怎样的发票才行啊