账号莫名奇妙被关闭，求助大神，万分紧急

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:17:24

早上收到亚马逊邮件说账号被关，后面登陆账号就进不去了。被关账号已经一年多，一直运营良好。之前并没有收到邮件或者小红旗说要提交资料审核。这个情况要怎么处理啊？万分紧急，跪求帮助。

Hello,

We have closed your Amazon account. We took this action because you have not provided the information we requested to complete our review of your account.

If you attempt to register any new accounts, they will also be closed.

Sincerely,

Amazon.com

c2035845143 · 发表于 2016-5-27 09:18:43

你没有提交亚马逊让你提交的东西然后给封了

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:19:18

跪求知道啊，现在都不知道什么原因被关闭的，这个情况要怎么处理啊。

anan123 · 发表于 2016-5-27 09:26:36

之前的performance邮件里面有啥东西没有提交吧，先联系下客户经理帮忙看看是啥原因

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:33:41

anan123 发表于 2016-5-27 09:26
之前的performance邮件里面有啥东西没有提交吧，先联系下客户经理帮忙看看是啥原因

你这么一说，想起来，
很早之前有一个产品listing被投诉，然后被block，提交了几次发票那些没通过，但是因为只是一个listing,不影响其他的销售，所以后面就没管他了，难道是这个原因吗？

这个performance过去快一年了呢，还有影响吗？

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:34:02

c2035845143 发表于 2016-5-27 09:18
你没有提交亚马逊让你提交的东西然后给封了

突然想起来
很早之前有一个产品listing被投诉，然后被block，提交了几次发票那些没通过，但是因为只是一个listing,不影响其他的销售，所以后面就没管他了，难道是这个原因吗？

这个performance过去快一年了呢，还有影响吗？

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:34:20

Goniff 发表于 2016-5-27 09:29
看来是历史遗留问题。

很早之前是有一个产品listing被投诉，然后被block，提交了几次发票那些没通过，但是因为只是一个listing,不影响其他的销售，所以后面就没管他了，难道是这个原因吗？

这个performance过去快一年了呢，还有影响吗？

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:34:59

Goniff 发表于 2016-5-27 09:29
看来是历史遗留问题。

不好意思，网络问题，多发了几遍

创蓝商务 · 发表于 2016-5-27 09:35:04

之前就有收到审核邮件让提交相应资料，长期没提交所以亚马逊默认关掉了。去找下之前的邮件或者绩效通知，里面应该有详细信息。

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:36:28

创蓝商务发表于 2016-5-27 09:35
之前就有收到审核邮件让提交相应资料，长期没提交所以亚马逊默认关掉了。去找下之前的邮件或者绩效通知，里 ...

版您好，
很早之前有一个产品listing被投诉，然后被block，提交了几次发票那些没通过，但是因为只是一个listing,不影响其他产品的销售，所以后面就没管他了，会不会是这个原因呢？

这个performance过去快一年了呢。
我们现在提交哪些资料，还可以挽救账号吗？
谢谢回复

账号莫名奇妙被关闭，求助大神 ，万分紧急

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