账号莫名奇妙被关闭，求助大神，万分紧急

anan123 · 发表于 2016-5-27 09:41:51

应该不是这个，你想想还有其他的吗

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:49:11

anan123 发表于 2016-5-27 09:41
应该不是这个，你想想还有其他的吗

查看了之前的邮件，seller-performance发过来的都是关于产品警告这些

一年前有过一次提前发货被暂时移除销售权，写了申述以后就恢复了。

除此之外没有别的了

创蓝商务 · 发表于 2016-5-27 09:52:55

Caicai168 发表于 2016-5-27 09:49
查看了之前的邮件，seller-performance发过来的都是关于产品警告这些

一年前有过一次提前发货被暂时移 ...

也就是说账户之前已经收到多次产品警告和一次提前发货移除销售权？
如果这样的话，那账号表现算非常差了，每一次产品警告可能删除listing后账号看起来也很健康，但事实上亚马逊那边都是有记录的，警告多了被关店是迟早的事。
而且如果已经下了判定通知了，个人觉得再申诉回来的希望相当渺茫。

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:53:05

anan123 发表于 2016-5-27 09:41
应该不是这个，你想想还有其他的吗

会是账号关联吗？

今年搬公司的时候，路由器用错了，后面发现了，立马换一个新路由器，会是这个问题吗？

anan123 · 发表于 2016-5-27 09:53:06

Caicai168 发表于 2016-5-27 09:49
查看了之前的邮件，seller-performance发过来的都是关于产品警告这些

一年前有过一次提前发货被暂时移 ...

一些关于产品的什么警告呢，这个累计的多了也可能直接关掉账户的

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:57:46

anan123 发表于 2016-5-27 09:53
一些关于产品的什么警告呢，这个累计的多了也可能直接关掉账户的

就是买家投诉产品condition，不真实，导致一些listing 被关闭，但是我们都有回复邮件提交自己给亚马逊，后面listing都开了。并且最近没有收到这种小红旗啊，都是比较早之前的。

只有一个listing，被block后，提交几次资料都没办法通过，所以那个就没管他了。

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 09:59:49

Goniff 发表于 2016-5-27 09:42
你没有把那个投诉的listing删除了吗？

有些提交资料后，被block的listing就开起来了；

提交资料，没开起来的，就放着没管他，直接继续跟卖销售。

是这个原因导致吗

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 10:03:19

创蓝商务发表于 2016-5-27 09:52
也就是说账户之前已经收到多次产品警告和一次提前发货移除销售权？
如果这样的话，那账号表现算非常差了 ...

是的，之前过卖家投诉的警告，导致listing被block；

有些提交资料后，被block的listing就开起来了；
提交资料，没开起来的，就放着没管他，直接跟卖一个继续销售。

这些产品警告都是去年比较早的，最近都没有收到。
我们账号，一直都是98-99% 的好评率；

还有机会挽救吗？真的拿不回来了？放了好多心血在里面

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 10:29:21

Goniff 发表于 2016-5-27 10:25
可能吧，你现在唯一能做的就是用排除法，一一排查

谢谢回复

我会排查的，希望账号可以挽救。

心累啊

Caicai168 · 发表于 2016-5-27 10:37:50

Goniff 发表于 2016-5-27 10:34
加油！刚把碟，你一定行的。

谢谢

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