亚马逊恶意退款怎么办？求大神指点

墨哥哥 · 发表于 2020-6-4 16:13:06

之前卖出去一款浴帘，买家收到后说产品只有9厘米（可能吗！！！）然后要求退款，像这种情况咱们卖家该怎么办呢？跪求大神指点啊。如果退款运费谁出呀？

墨哥哥 · 发表于 2020-6-4 16:14:54

不要沉啊跪求答案

墨哥哥 · 发表于 2020-6-4 16:32:17

冰糖小姐iiii 发表于 2020-6-4 16:29
如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，有个一两百美金，那还是建议 ...

但是这样直接退货，会不会影响店铺呢？我听朋友说直接退货，亚马逊可能会检测咱们的货是假货。

墨哥哥 · 发表于 2020-6-4 16:37:57

冰糖小姐iiii 发表于 2020-6-4 16:34
没事，只能这样了！

好的，谢谢您

墨哥哥 · 发表于 2020-6-4 16:57:26

比熊阿呆发表于 2020-6-4 16:53
自发货的吗？买家有跟你沟通了吗？如果可以联系上买家，就让买家提供图片，如果产品确实如买家所说的，那你 ...

好