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标题: 这个差评怎么去掉 [打印本页]

作者: bolema 时间: 2018-4-7 11:41
标题: 这个差评怎么去掉
一个差评说是包装里没有货物。

这件货物是FBA，该货物的包装是透明的，客户说收到的是空包，难道不应该亚马逊负责吗？

1星的review，跟亚马逊开了两个case，都说不能去掉，这个太不reasonable了吧？

作者: 狙击猪 时间: 2018-4-7 17:06
这个差评是去不掉的。我曾经好多次客户留review说东西少了。开case没有一次能删除的。因为没有违规内容。

作者: 创蓝商务 时间: 2018-4-8 14:19
可以参考下这篇文章：https://bbs.ichuanglan.com/thread-79126-1-1.html

作者: bolema 时间: 2018-4-8 14:59
thank you very much

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