Ttgen 发表于 2022-9-13 09:59:51

关于后台货物接收问题

我的产品是空运到日本的,其中一箱先到了,货代就安排先派送了,一到仓库就上架了,这第一批没什么问题,第二批是晚了两天到的,不过这批产品一到仓库也马上架了,但是下午就变成预留状态,但是接收状态已经是(500/500),结果过了两天,预留的产品就没有了,但也没有上架,还是缺货状态,然后货物接收状态变成了(100/500),这部分一到仓库就预留的产品又被扣除掉了。现在货物已经自动变成完成状态(100/500),完全不知道怎么回事,但是后台的记录是有显示接收过的。在入库状态哪里看记录,9/4日接收90/20.... 然后9月7号就变成-90/-20请问这是怎么回事啊,是亚马逊确实已经接收过了,但不知道什么原因还没上架吗,货代保证是已经派送了,然后给我了快递单号,是本地快递,确实是已经派送完成了。我现在不知道是亚马逊问题还是货代问题。现在后台货件已经显示完成,但是缺了第二批货,也不知道能不能上架,还是就这样丢失了。开了差异化调查,要我提交很多东西才给查,有些东西我也提供不了。

兰精灵 发表于 2022-9-13 10:25:30

调查需要,库存所有权证明(采购发 票,装箱单或者发 票),可以解决

yanyanli 发表于 2022-9-27 03:00:21

后面上架了嘛:(
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