BARRY03 发表于 2022-7-22 10:14:58

违反“成人商品政策和指南”还可以申诉吗

您好!
在审核您的账户和您提供的信息后,我们决定继续停用您的销售账户。

为什么会发生这种情况?
我们之所以做出此决定,是因为您未提交证据或文件,证明您的账户未屡次或以回避的方式违反我们的“成人用品的政策和指南方针”。在 Amazon.ca 上销售的商品必须符合所有亚马逊政策。要了解有关此政策的更多信息,请参阅“成人用品的政策和指南方针”:
https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/G200339940

如果我没有发送要求提供的信息,会怎么样?
正如我们在之前的通信中所述,如果没有证据证明您符合我们的政策,我们将无法恢复您的账户。
如果您的账户中有资金,在此通知发出 90 天后,您可以联系 disbursement-appeals@amazon.ca 单独申请付款。我们将进行单独调查以评估您的账户,如果我们发现您参与欺骗性、欺诈性或不合法活动,滥用我们的系统或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策,我们有可能会根据“资金扣留政策”扣留您账户中的部分或全部资金:

北川 发表于 2022-7-22 10:28:29

可以申诉的

Luckysu 发表于 2022-7-22 10:30:07

如果是成人用品关店的话,具体是普通关店停用呢还是永久停用呢?

BARRY03 发表于 2022-7-22 10:40:42

Luckysu 发表于 2022-7-22 10:30
如果是成人用品关店的话,具体是普通关店停用呢还是永久停用呢?

第一封写的是永久停用,申诉了2次,回复的就是上面的邮件内容了。这样的还能申诉吗

橘子皮女孩 发表于 2022-7-22 10:43:09

可以申诉的,很多都这样

兰精灵 发表于 2022-7-22 10:47:09

1、先检查自己的listing文字内容,看是否带有敏感关键词。如果有,删掉或者替换一个。
2、检查图片,看是否有露或者带暗示的点。如果有,PS处理一下或者换张图片。
3、写一封邮件,通过对应的路径开case进行申诉。可以申诉

BARRY03 发表于 2022-7-22 11:00:07

深海跨境 派大星 发表于 2022-7-22 10:46
提供证明和亚马逊要求的信息

大佬,求解决方法哇,实在是不知道怎么提交这种证明

BARRY03 发表于 2022-7-22 11:04:15

兰精灵 发表于 2022-7-22 10:47
1、先检查自己的listing文字内容,看是否带有敏感关键词。如果有,删掉或者替换一个。
2、检查图片,看是 ...

大佬,我链接都已经被删除了,开case找客服,客服说按照后台申诉通道进行申诉。而且要提交的证明什么的实在是不知道怎么证明。

东辛 发表于 2022-7-22 14:18:10

别申诉了,没机会的,刚刚我申诉了资金转账也不给钱

麻辣兔耳 发表于 2022-7-22 14:51:36

如果在亚马逊上售卖成人用品,违反了亚马逊的规定的话listing被下架或是店铺被封,将是大概率事件,您要先检查自己的listing链接,还有产品图片,以及是否开了广告去申诉
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