goglen 发表于 2022-7-6 10:45:11

后台申诉18天没有回复,邮箱里也没有通知,是否可以通过邮件再申诉

后台申诉18天没有回复,邮箱里也没有通知,是否可以通过邮件再申诉

后台提交后,就一直显示,正在评估中,是否可以通过邮件再次发送呢。

TDmomo 发表于 2022-7-6 11:19:08

还可以重新提交申诉。
也得看是什么问题,店铺是否能正常使用。

byz-zzZ 发表于 2022-7-6 11:44:02

我也是 申诉了20几天了 一直显示我们正在进行评估

max9527 发表于 2022-7-6 12:17:55

你这种还是不是已经拒死了 不会回复你了

兰精灵 发表于 2022-7-6 12:23:34

一般正常来说一个礼拜左右,但是个别情况会在60天回复。

goglen 发表于 2022-7-6 13:50:54

深海跨境 小虫子 发表于 2022-7-6 11:46
申诉两次一直不回复,很可能关店原因是侵权,而且是被批量关店的那种。
要么不回复,要么第一次回复直接拒 ...

邮箱里找了,没有他们说的那种拒死邮件。这个可以肯定。

goglen 发表于 2022-7-6 13:51:36

超级6-薇薇 发表于 2022-7-6 11:44
可能就是不回复了,可以再次申诉,或者开cars催一下

开了CASE,他是他们那个部门说无权涉及这个账号的问题,只给原因,原因我在绩效里都可以看得到。

goglen 发表于 2022-7-6 13:52:27

深海跨境 派大星 发表于 2022-7-6 11:45
理论上而言,只要亚马逊后台还有申诉入口,那么就可以继续申诉,只不过能否申诉是一回事,亚马逊是否回复又 ...

我做了这么久亚马逊,也是第一次遇到这么久不回复的,以前的账号,随便写个邮件过去,行不行都是一周之内会回,但这次是我自己的资料,反尔这么久没回。

goglen 发表于 2022-7-6 13:52:53

byz-zzZ 发表于 2022-7-6 11:44
我也是 申诉了20几天了 一直显示我们正在进行评估

看来我们都一个样。

goglen 发表于 2022-7-6 13:55:18

跨境- 发表于 2022-7-6 11:35
什么原因停用,可以通过邮箱试一下

涉嫌侵权,相当无语,一个行业的单词加S,是注册的商标,然后我们有挺多标题用到,就被亚马逊系统扫了。最坑的是,在前台用这个单词查一下,几乎每家都是这么标,本身就是一个单词的复数,然后ASIN是自己创建的,也是自己备案的品牌发布的。
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